市城投集团公司所属水务集团主要负责我市中心城区及蔡甸、阳逻等部分远城区供水工作，供水能力490万吨／日，约占全市总能力的77％。7月份随着气温升高，我市供水量不断攀升，水务集团日均供水量362.3万吨，较去年同期相比增加1.2万吨，其中7月14日供水量达到376.6万吨，为今年最高日供水量，较去年最高日减少4.8万吨，水厂平均负荷率80％。为确保夏季高温供水安全，水务集团强化举措、提前部署，抓实抓细高温保供各项工作，全力保障市民用上安全优质放心水。目前，水务集团12座水厂生产运行正常，供水服务平稳有序。

一是强化设备设施巡检。入夏前检修更换电机、变压器、水泵机组等各类设备设施70余台，对各水厂电气系统进行预防性试验，对净水滤池、净水构筑物进行翻修、清洗，全面做好高温保障各项准备工作。持续加强沿江沿河、老旧供水管道等重点管网巡查力度，针对在建设工地周边供水管网制定“一点一册”管线巡查方案，增加巡查频次，落实安全保护措施。

二是强化生产运行调度。充分利用现有能力，合理调整供水运行方案，发挥水厂互补调控、转压站水库调节优势，提升供水安全保障系数；加强水源保护区巡查力度，增加水质监测的频次，确保水质安全；优化二次供水转压运行模式，延长转压时间、提高转压压力，保证居民用水正常；提前做好大学生返校季供水情况分析，落实东湖高新等重点区域供水方案。

三是落实24小时应急保供服务机制。供水热线96510全天候解答受理督办用水诉求，客户用水诉求第一时间接单，24小时内处置，确保笔笔有回音、件件有结果。同时组建了设备抢修、爆管处置等专业应急救援队伍10支，700余名供水抢修人员、120余台抢修车辆、400余台机械设备24小时备勤待命，进一步提高应急处置能力，尽可能缩短突发性停水抢修时间。

四是合理安排各类停水计划。针对配合重点工程建设的计划性停水，优化施工和管网调度方案，及时发布停水信息和施工进度，提前做好应急送水准备，施工时间安排在夜间22时以后，尽量降低停水影响；高温橙色预警天气，对影响面积大、用户多、停水时间长的计划性停水延后实施。